Vídeo
marketing
El vídeo marketing es una técnica de marketing que utiliza el vídeo como herramienta principal para promover el conocimiento de una marca, atraer a nuevos usuarios y aumentar las ventas.
Su eficacia se basa en la incuestionable capacidad que tienen los vídeos de crear una conexión emocional con el espectador y proporcionar una experiencia mucho más rica y memorable que los textos o las imágenes por sí solos. Los vídeos son una experiencia visual insuperable, el formato de contenido más efectivo y con el ROI más alto.
La ley del embudo
Pero ¿para qué exactamente necesitas un vídeo o una serie de vídeos? ¿Para atraer nuevos usuarios? ¿Convertirlos en clientes? ¿Fidelizarlos cuando ya te han comprado?
El vídeo marketing debe integrarse en tu estrategia global de marketing y cumplir una función específica en relación a las diferentes etapas del embudo de conversión.
¿Las vemos?
Top of the funnel (Tofu)
Top of the funnel (Tofu)
En la parte alta del embudo de conversión están los prospects que no te conocen todavía. No han oído hablar de tu marca, pero tienen un problema o una necesidad que tu marca o producto puede solucionar. Tú lo sabes, pero ellos no. Todavía.
Y aquí es donde entra el vídeo marketing.
El vídeo te ayuda a darte a conocer de forma interesante y memorable. Y te permite atraer a la audiencia adecuada abordando el desafío o problema que tiene y que tu marca puede solucionar. Tu objetivo principal en este momento no es generar ventas de inmediato. Es aumentar el conocimiento de la marca entre el público objetivo y hacer crecer el tráfico a tu web. Nada mejor en esta etapa que los vídeos tipo anuncio, los vídeos corporativos o los anuncios en video en las redes sociales.
Top of the funnel (Tofu)
En la parte alta del embudo de conversión están los prospects que no te conocen todavía. No han oído hablar de tu marca, pero tienen un problema o una necesidad que tu marca o producto puede solucionar. Tú lo sabes, pero ellos no. Todavía.
Y aquí es donde entra el vídeo marketing.
El vídeo te ayuda a darte a conocer de forma interesante y memorable. Y te permite atraer a la audiencia adecuada abordando el desafío o problema que tiene y que tu marca puede solucionar. Tu objetivo principal en este momento no es generar ventas de inmediato. Es aumentar el conocimiento de la marca entre el público objetivo y hacer crecer el tráfico a tu web. Nada mejor en esta etapa que los vídeos tipo anuncio, los vídeos corporativos o los anuncios en video en las redes sociales.
Middle of the funnel (Mofu)
Middle of the funnel (Mofu)
En la etapa media del embudo, los consumidores están ya buscando soluciones a su problema y evalúan las diferentes opciones que conocen, las diferentes marcas o productos que les brindan esa solución.
En esta etapa el vídeo marketing se centra en proporcionar información relevante, alineada con las necesidades y metas de los prospects, para convertirlos. Es el momento de intentar convencerles de que tu solución es la mejor de entre las que está barajando.
Los vídeos explicativos animados, que llevan este nombre precisamente porque están pensados para explicar cosas de forma amena y eficaz, o los vídeos de producto, los vídeos infográficos, las vídeo-entrevistas o los vídeos tutoriales, son herramientas insuperables para cubrir las necesidades de comunicación de esta etapa.
Middle of the funnel (Mofu)
En la etapa media del embudo, los consumidores están ya buscando soluciones a su problema y evalúan las diferentes opciones que conocen, las diferentes marcas o productos que les brindan esa solución.
En esta etapa el vídeo marketing se centra en proporcionar información relevante, alineada con las necesidades y metas de los prospects, para convertirlos. Es el momento de intentar convencerles de que tu solución es la mejor de entre las que está barajando.
Los vídeos explicativos animados, que llevan este nombre precisamente porque están pensados para explicar cosas de forma amena y eficaz, o los vídeos de producto, los vídeos infográficos, las vídeo-entrevistas o los vídeos tutoriales, son herramientas insuperables para cubrir las necesidades de comunicación de esta etapa.
Bottom of the funnel (BoFu)
Bottom of the funnel (Bofu)
Al final del embudo, los prospects se deciden por una solución y se convierten en clientes. A esta etapa se la conoce como etapa de compra, decisión, conversión o acción. Es el momento de que vean vídeos que les ayuden a hacer ese clic final.
Videos demostrativos, Vídeo Case Studies, Whiteboard animation, vídeos explicativos con fuertes Call To Action. Hazles una oferta que no puedan rechazar.
Bottom of the funnel (BoFu)
Al final del embudo, los prospects se deciden por una solución y se convierten en clientes. A esta etapa se la conoce como etapa de compra, decisión, conversión o acción. Es el momento de que vean vídeos que les ayuden a hacer ese clic final.
Videos demostrativos, Vídeo Case Studies, Whiteboard animation, vídeos explicativos con fuertes Call To Action. Hazles una oferta que no puedan rechazar.
Ya tienes al cliente. ¿Seguro?
El viaje del cliente no debe terminar una vez haya realizado la compra. Por eso la mayoría de esquemas de conversión añaden una etapa aquí. La llaman etapa de fidelización o retención del cliente. Tu cliente ya ha comprado tu solución o ya ha hecho la acción que esperabas. Pero tu objetivo es que repita la compra, que se convierta en un consumidor fiel y a ser posible que recomiende tu producto o tu marca. Tu objetivo es mantener elevado su nivel de satisfacción.
Y aquí el vídeo marketing puede ayudarte de nuevo. Puedes generar contenidos en vídeo que lo ayuden a conocer mejor su recién adquirido producto, que le inspire a utilizarlo de formas que no había imaginado o a sacarle más partido, cualquier tipo de contenido que refuerce y reafirme su decisión será de utilidad para fidelizarlo.
Ya tienes al cliente. ¿Seguro?
El viaje del cliente no debe terminar una vez haya realizado la compra. Por eso la mayoría de esquemas de conversión añaden una etapa aquí. La llaman etapa de fidelización o retención del cliente. Tu cliente ya ha comprado tu solución o ya ha hecho la acción que esperabas. Pero tu objetivo es que repita la compra, que se convierta en un consumidor fiel y a ser posible que recomiende tu producto o tu marca. Tu objetivo es mantener elevado su nivel de satisfacción.
Y aquí el vídeo marketing puede ayudarte de nuevo. Puedes generar contenidos en vídeo que lo ayuden a conocer mejor su recién adquirido producto, que le inspire a utilizarlo de formas que no había imaginado o a sacarle más partido, cualquier tipo de contenido que refuerce y reafirme su decisión será de utilidad para fidelizarlo.